La impresora de matriz de puntos, también llamada impresora de impacto, imprime pegando la cinta empapada en tinta contra el papel. El cabezal de impresión mueve la parte de atrás y adelante o hacia arriba y hacia abajo en el proceso de impresión. El método de impresión es muy similar al mecanismo de impresión en una máquina de escribir. Sin embargo, las fuentes variadas y los gráficos arbitraria se pueden imprimir en la impresora de matriz de puntos.

La impresora térmica imprime más silenciosamente y generalmente más rápido que las impresoras de matriz de puntos de impacto. Además, son más pequeños, más ligeros y utilizan menos energía, por lo que son ideales para aplicaciones portátiles y al por menor. En la era de la alta velocidad de la empresa, una impresora térmica fiable y fácil de usar es una herramienta de negocios necesaria.